多年來，力久電機生產(chǎn)的系列特種高效電機，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和極富競爭力的專業(yè)技術(shù)而贏得客戶的青睞，極大的增強了客戶的購買信心和熱情。隨著電子信息技術(shù)在電機系統(tǒng)中廣泛深入的應用，電機、驅(qū)動和控制的集成使三者從設(shè)計、制造到運行、維護都更緊密地融為一體，這也給故障的判斷增加了難度。品質(zhì)之外，力久電機更多的從客戶的角度出發(fā)，保障每個細節(jié)，提供更多、更好、更全面的售后服務(wù)，讓客戶省心、放心、安心。

年前,浙江客戶1臺變頻調(diào)速電機出現(xiàn)變頻器保護及電流特別大的問題,通過視頻連線,現(xiàn)場人員檢查排除了控制柜變頻器問題,在拆除了電機與電纜連接,也沒有發(fā)現(xiàn)電纜有問題,同時排除了設(shè)備問題,現(xiàn)場初步結(jié)論是電機問題。力久電機銷售工程師立即趕赴現(xiàn)場,拆機檢查了電機內(nèi)部,未發(fā)現(xiàn)電機繞組短路或匝間問題,查看控制柜ABB變頻器參數(shù),只有少量參數(shù)跟電機不相符,也不影響電機運轉(zhuǎn)。與變頻器控制人員溝通,重新上電試機,用變頻器V/F控制方式,一次成功。雖然驗證了我們的電機不存在任何質(zhì)量問題，但客戶的問題還是沒有解決。我們銷售工程師經(jīng)過細心的現(xiàn)場勘測分析,最終查明故障原因是電機連接線為兩根電纜并聯(lián)使用,其中兩相電纜之間有輕微短路,由于變頻器有過電流保護功能,短路的連接線引起的故障從變頻器上就顯示是電機電流大,拆下電纜后,短路點就不存在了,所以最初看起來電纜連接也沒問題。問題的癥結(jié)找到了，解決問題自然就輕而易舉、水到渠成了。

在客戶的一次次質(zhì)疑和誤解中，力久電機用更好的售后、專業(yè)的能力，用一個個實例詮釋了力久高效節(jié)能電機的過硬品質(zhì),也讓客戶感受到了力久的技術(shù)實力和服務(wù)質(zhì)量！